Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
Политика разработана согласно Федеральному закону от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Она определяет порядок обработки персональных данных и меры безопасности в ООО «ДИДЖИТАЛ ИКС НЕТВОРК» (ОГРН 1257700010171, ИНН 7743463643). Целью является защита прав и свобод граждан при обработке персональных данных, включая защиту частной жизни и семейной тайны.
2. Собираемые персональные данные
При регистрации и использовании Сервиса собираются следующие данные:
- Регистрационные данные: имя (отображаемое), логин, адрес электронной почты (email), номер телефона, пароль (хранится в зашифрованном виде)
- Данные подписки: выбранный тарифный план, дата активации и окончания подписки
- Данные об использовании: количество созданных объектов, оценок и PDF-отчётов за месяц
- Платёжные данные: факт и сумма оплаты, идентификатор платежа, статус платежа. Данные банковских карт не собираются и не хранятся Оператором — они обрабатываются исключительно платёжным сервисом ЮKassa
3. Цели обработки персональных данных
Обработка данных осуществляется в целях:
- Идентификации пользователя при регистрации и авторизации
- Предоставления доступа к функциям Сервиса в соответствии с тарифным планом
- Учёта использования лимитов тарифного плана
- Обработки платежей и ведения истории оплат
- Отправки уведомлений об изменениях в работе сервиса и статусе подписки
- Обработки запросов и обращений пользователей
4. Сроки хранения персональных данных
Данные хранятся в течение срока действия согласия на обработку. После отзыва согласия данные подлежат уничтожению в течение 30 дней.
5. Порядок отзыва согласия
Субъект персональных данных может отозвать согласие:
- Отправкой письма на team@realytix.ru
- По телефону: +7 (495) 970-30-66
- Через форму обратной связи на сайте
После получения отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные.
6. Меры по обеспечению безопасности
Принимаются следующие меры:
- Использование защищенных серверов и систем хранения
- Регулярное резервное копирование
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное обновление систем безопасности
7. Действия при утечке персональных данных
При обнаружении утечки оператор:
- Немедленно блокирует доступ к данным
- В течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор
- В течение 72 часов уведомляет субъектов персональных данных
- Проводит внутреннее расследование
- Принимает меры по устранению последствий
8. Порядок уничтожения персональных данных
Уничтожение производится путем:
- Удаления данных из базы данных
- Физического уничтожения носителей информации
- Обезличивания данных
9. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮКасса», yookassa.ru) — для обработки платежей. Передаются: идентификатор платежа, сумма, описание услуги. Данные банковских карт вводятся пользователем непосредственно на странице ЮKassa и не проходят через серверы Оператора;
- По требованию законодательства Российской Федерации или запросу уполномоченных государственных органов;
- С согласия субъекта персональных данных.
10. Заключительные положения
Оператор и его сотрудники несут ответственность за нарушение норм обработки данных согласно законодательству РФ. Политика может изменяться в одностороннем порядке, все изменения публикуются на сайте.
11. Использование сервиса «Яндекс Метрика»
На сайте используется аналитический сервис «Яндекс Метрика» (Яндекс LLC) для анализа поведения пользователей. Включены функции: карта кликов, отслеживание ссылок, расчет отказов, запись обезличенных сессий через Webvisor.
Обрабатываемые данные: IP-адрес, cookie-идентификаторы, URL и реферер, данные о браузере и ОС, язык, разрешение экрана, модель устройства, приблизительное местоположение, параметры сессии, действия на сайте.
Цели обработки: статистическое и аналитическое исследование, улучшение интерфейса, повышение стабильности и безопасности.
Правовое основание: согласие пользователя через баннер о cookie. Пользователь может отозвать согласие через настройки браузера или механизм отказа Яндекс Метрики.
Обработка осуществляется Яндексом как получателем данных с возможной трансграничной передачей.
Последнее обновление: февраль 2026 г.